آزمایشگاه دکتر هدایتی قائم‌شهر؛ ربع قرن خدمت علمی و تخصصی / برنامه‌ریزی برای تاسیس شعبه در عمان
آزمایشگاه هدایتی؛ تلفیق دانش روز، دقت بالا و نگاه انسانی به سلامت
آزمایشگاه تخصصی هدایتی، با بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته، نیروهای مجرب و رویکردی علمی و انسانی به امر تشخیص، به‌عنوان یکی از مراکز معتبر در حوزه خدمات آزمایشگاهی شناخته می‌شود. این مجموعه با پایبندی به اصول دقت، سرعت و پاسخ‌گویی مسئولانه، تلاش دارد تا نقشی مؤثر در ارتقاء سلامت جامعه ایفا کند. علاوه بر خدمات دقیق و به‌روز، آزمایشگاه هدایتی با توجه به جنبه‌های روحی و روانی مراجعان، محیطی آرام و متفاوت فراهم آورده است که در آن توجه به احساس بیماران نیز جایگاهی ویژه دارد.
دکتر بیژن هدایتی در گفت‌وگوی اختصاصی با خبرگزاری سلامت، با اشاره به سابقه و گستردگی خدمات این آزمایشگاه عنوان کرد: ما هیچ‌گونه محدودیتی در انجام آزمایش‌ها نداریم، مگر اینکه کیت مربوطه را در اختیار نداشته باشیم. چالش اصلی ما همین تهیه کیت‌هاست. کیت‌هایی که قیمت آن‌ها ممکن است در داخل کشور ۴۵۰۰ تومان باشد، باید با دلار ۳۸ هزار تومانی خریداری شود و این در حالی است که تعرفه‌ها ثابت مانده‌اند.
ارائه کامل‌ترین خدمات آزمایشگاهی حتی در دوران بحران کرونا
دکتر هدایتی تأکید کرد: ما تمامی آزمایش‌ها را در این مرکز انجام می‌دهیم تا مردم نگرانی نداشته باشند. بخش PCR نیز در آزمایشگاه فعال است و تجهیزات تخصصی و گران‌قیمتی دارد که بسیاری از آزمایشگاه‌ها از آن برخوردار نیستند، اما ما این خدمات را ارائه می‌دهیم.
وی در ادامه به خدمات این مرکز در دوران همه‌گیری کرونا اشاره کرد و گفت: در ابتدا به دلیل نگرانی از انتقال بیماری، تست کرونا را انجام نمی‌دادیم، اما پس از آنکه مردم مجبور شدند برای انجام این آزمایش به ساری و بابل مراجعه کنند، ما در کمتر از دو هفته تست کرونا را راه‌اندازی کردیم که با استقبال بسیار خوبی مواجه شد و مردم نیز رضایت داشتند.
قائم‌شهر را به قطب آزمایشگاهی کشور و منطقه تبدیل می‌کنم
دکتر هدایتی خاطرنشان کرد: تلاش من این است که قائم‌شهر را در سطح کشور و حتی برون‌مرزی به‌عنوان یک قطب آزمایشگاهی مطرح کنم. در همین راستا یکی از دوستان عمانی‌مان پیشنهاد تأسیس یک آزمایشگاه تخصصی در کشور عمان را داده که برنامه‌ریزی برای آن آغاز شده و به زودی آزمایشگاه دکتر هدایتی در کشور عمان نیز راه‌اندازی خواهد شد.
مشکلات بیمه‌ای و فشار بر آزمایشگاه‌ها
این پزشک باتجربه درباره چالش‌های مالی افزود: در حال حاضر ۱۰ ماه از تأمین اجتماعی مطالبه داریم. با توجه به افزایش روزانه نرخ دلار و هزینه‌های دلاری خرید کیت و لوازم، مدیریت این مسائل بسیار دشوار است. از سازمان خدمات درمانی نیز مطالبه داریم، ولی میزان آن کمتر است.
وی گفت: بزرگ‌ترین چالش، بیمه‌های تکمیلی هستند که تسویه‌حساب به‌موقع ندارند و در عین حال خواهان تخفیف نیز هستند. این در حالی است که مردم هزینه بیمه تکمیلی خود را کامل پرداخت می‌کنند، اما شرکت‌های بیمه‌ای از ما تخفیف می‌خواهند. وقتی هزینه دریافتی خدمات کم شود، کیفیت خدمات نیز آسیب خواهد دید.
نقدینگی؛ مانع اصلی خرید تجهیزات و مواد اولیه
دکتر هدایتی درباره چالش‌های خرید تجهیزات توضیح داد: برای خرید برخی تجهیزات باید به صورت نقدی پرداخت کنیم، اما کمبود نقدینگی مانع بزرگی است. همچنین برخی آزمایش‌ها تحت پوشش بیمه پایه نیستند و بیمه‌های تکمیلی نیز آن‌ها را پوشش نمی‌دهند. برای مثال، آزمایش “قند سه ماهه” طبق دستور تأمین اجتماعی فقط یک بار در سال پوشش داده می‌شود، در حالی که یک بیمار دیابتی ممکن است چند بار در سال نیاز به این آزمایش داشته باشد و در این شرایط هزینه آن را باید خود بیمار نقداً پرداخت کند.
تعرفه‌های غیرواقعی و فشار مضاعف بر مراکز آزمایشگاهی
او با اشاره به تعرفه‌ها گفت: بزرگ‌ترین چالش، تهیه کیت‌های تخصصی است. هرچند تعرفه‌ها بر اساس دستور دولت با افزایش ۴۶ درصدی همراه بوده، اما همچنان غیرواقعی است. این تعرفه‌ها سراسری و دولتی هستند و صنف در تعیین آن‌ها هیچ نقشی ندارد.
وی تصریح کرد: در تعیین تعرفه‌ها نمایندگان بیمه‌ها حضور دارند و وزارت بهداشت آن را اعلام می‌کند. تنها یک نماینده از پزشکان در شورای عالی تعرفه حضور دارد. با وجود این، شرکت‌های بیمه هنگام پرداخت مجدداً از ما درخواست تخفیف ۵ درصدی می‌کنند. در حالی که این تعرفه‌ها، همان تعرفه‌های دولتی است که خود بیمه‌ها نیز در تعیین آن نقش داشته‌اند.
قیاس قیمت خدمات آزمایشگاهی ایران با عمان
دکتر هدایتی اظهار داشت: آزمایش‌هایی که در اینجا با قیمت ۱ میلیون و ۶۰۰ هزار تومان انجام می‌شود، در کشور عمان حدود ۱۲ میلیون تومان هزینه دارند. این نشان‌دهنده غیرواقعی بودن تعرفه‌های داخلی است.
وی تقویت بیمه‌ها را راهی برای کاهش فشار مالی بر مردم دانست و تأکید کرد: اگر بیمه‌ها به‌درستی هزینه‌ها را پرداخت نکنند، نه‌تنها کیفیت خدمات پایین می‌آید، بلکه ادامه فعالیت آزمایشگاه‌ها نیز با مشکل مواجه خواهد شد.
دستگاه رایگان آلمانی با الزام خرید کیت از همان شرکت
دکتر هدایتی گفت: یکی از شرکت‌های آلمانی دستگاه آزمایشگاهی را به‌صورت رایگان به ما داده، ولی شرط آن خرید کیت از همان شرکت است. این مدل در دنیا مرسوم است، اما فقط آزمایشگاه‌های بزرگ چنین امکانی دارند. در حال حاضر همین دستگاه اگر بخواهیم آن را خریداری کنیم، حدود ۴ میلیارد تومان قیمت دارد.
مشکل تحریم‌ها، نمایشگاه‌های خارجی و واردات تجهیزات
وی افزود: کمبود کیت در حال حاضر از بازار آزاد تأمین می‌شود که نیاز به نظارت دولت دارد. به دلیل تحریم‌ها امکان تولید داخلی بسیاری از کیت‌ها را نداریم. برای تأمین برخی اقلام مجبور به حضور در نمایشگاه‌های دبی و آلمان هستیم که هزینه زیادی دارد. از آنجایی که نمایشگاه‌های خارجی نمی‌توانند با ما مبادله مالی داشته باشند و ما عضو FATF نیستیم، انتقال پول نیز ممکن نیست.
افتخارات آزمایشگاه دکتر هدایتی قائم‌شهر/ازمایشگاه نمونه استانی و کشوری
در پایان دکتر بیژن هدایتی با اشاره به افتخارات این مجموعه گفت: آزمایشگاه دکتر هدایتی دو بار به‌عنوان آزمایشگاه نمونه استانی و یک بار به‌عنوان آزمایشگاه نمونه کشوری انتخاب شده که این موفقیت‌ها حاصل تلاش مداوم و خدمات تخصصی به مردم است.
همچنین، یکی از ابتکارات جالب و متمایز آزمایشگاه هدایتی، طراحی ویژه برگه‌های جواب آزمایش است. این برگه‌ها نه‌تنها با طرح‌های مناسبتی و ادبی مزین شده‌اند، بلکه در پایان هر برگه، بیتی از شاعران نامداری چون حافظ یا سعدی درج شده است.
این اشعار امیدبخش، با مضامینی لطیف و الهام‌بخش، در دل بیماران نوری از آرامش و امید می‌تاباند و فضای خشک و رسمی پزشکی را به فضایی انسانی‌تر و روح‌نواز تبدیل می‌کند.
—
این خبر را درتهران پزشکی دنبال کنید
منبع:خبرگزاری سلامت
